Chuẩn bị đúng mẫu mã và thông tin liên hệ để nhân viên CASGOO đối chiếu yêu cầu báo giá.
Link sản phẩm cần dẫn đúng mẫu
Dán đường dẫn HTTPS của sản phẩm cần mua. Nếu sản phẩm có nhiều màu, kích cỡ hoặc cấu hình, ghi phân loại cụ thể ở phần model và yêu cầu riêng. Chỉ gửi link trang chủ cửa hàng thường chưa đủ để xác định món hàng.
Chọn nhiều ảnh cho từng sản phẩm
Form mua hàng hộ trên website cho phép đính kèm nhiều ảnh và xem phóng lớn ngay trong trang. Bạn có thể dùng ảnh tổng thể, ảnh phân loại và ảnh thông số. Trước khi gửi, kiểm tra ảnh nằm đúng sản phẩm; bỏ những ảnh nhầm hoặc trùng không cần thiết.
Giới hạn tệp giúp yêu cầu gửi ổn định
Mỗi sản phẩm nhận tối đa 10 ảnh JPG, PNG hoặc WEBP, tối đa 2 MB mỗi ảnh. Cả yêu cầu tối đa 20 ảnh và 15 MB. Nếu ảnh vượt dung lượng, xuất lại bản nhẹ hơn nhưng vẫn đọc được nội dung; không đổi đuôi tên tệp để giả định dạng.
Mã khách hàng và số liên hệ có vai trò khác nhau
Mã khách hàng không bắt buộc và chỉ hỗ trợ đối chiếu. Số điện thoại hoặc Zalo vẫn cần để nhân viên liên hệ xác nhận. Nhập đúng mã không đồng nghĩa với việc website công khai hồ sơ hoặc xác thực danh tính của người gửi.
Sau khi gửi yêu cầu
Lưu mã yêu cầu báo giá hiển thị trên trang. CASGOO tiếp nhận sản phẩm và liên hệ để làm rõ mẫu mã, số lượng, điều kiện mua và vận chuyển. Gửi yêu cầu chưa phải xác nhận đặt mua hoặc thanh toán. Khi cần bổ sung, cung cấp mã đã nhận để tránh tạo nhiều yêu cầu trùng nhau.
Liên hệ CASGOO và cung cấp mã đơn hoặc mã yêu cầu nếu đã có.