Phân biệt nạp ví, phân bổ thanh toán đơn và giao dịch đã đảo trong tài khoản khách hàng.
Hai loại tiền được theo dõi riêng
Cổng khách hiển thị ví VND và CNY riêng. Không cộng trực tiếp số dư của hai loại tiền thành một tổng khi chưa có căn cứ quy đổi. Nếu ví hiển thị chưa mở, hãy liên hệ CASGOO khi cần giao dịch; trạng thái này khác với một ví đã mở có số dư bằng 0.
Nạp ví là một nghiệp vụ riêng
Khoản tiền khách cung cấp cần được kế toán đối chiếu và ghi nhận theo quy trình. Việc gửi yêu cầu vận chuyển không tự tạo một lần nạp tiền. Khi cần đối chiếu, cung cấp thông tin giao dịch cho nhân viên phụ trách theo kênh đã thống nhất.
Phân bổ ví là khoản dùng cho đơn
Khi số tiền trong ví được phân bổ để thanh toán một đơn, lịch sử thể hiện nghiệp vụ gắn với mã đơn. Đây không phải một lần nạp mới. Đọc mã đơn và loại nghiệp vụ để tránh hiểu nhầm cùng một khoản tiền đã được thu hai lần.
Kiểm tra trạng thái giao dịch
Giao dịch có hiệu lực và giao dịch đã đảo cần được phân biệt. Một dòng lịch sử vẫn được giữ để đối chiếu không có nghĩa nó tiếp tục tác động như một giao dịch đang có hiệu lực. Nếu cần giải thích, trao đổi cùng mã giao dịch và khoảng ngày.
Lọc và xuất dữ liệu để đối chiếu
Chọn đúng ví VND hoặc CNY, lọc nghiệp vụ, mã giao dịch hay mã đơn và khoảng ngày. File CSV từ kết quả lọc giúp bạn giữ bản đối chiếu của riêng mình. Số dư hiển thị và cách phân bổ cần được xác nhận với CASGOO nếu có điểm chưa khớp; không dựa vào tên nghiệp vụ để tự suy ra tỷ giá.
Liên hệ CASGOO và cung cấp mã đơn hoặc mã yêu cầu nếu đã có.