エクスプレス配送（特急便）
国内・国際配送の手配や、集荷（ピックアップ）の依頼をカスタマーポータルから行えます。
実際のニーズに合わせたプラン
依頼内容に応じて、発送人・受取人・貨物情報を入力します。CASGOOが事前に受入条件を確認した上で手配を進めます。
準備が必要な情報
集荷・配送先住所、連絡先、貨物の種類・重量、希望日時。
特殊な条件が必要な貨物、壊れやすい品物、その他特別な要件がある場合は、発送前にご相談ください。
料金はどのように決まりますか？
CASGOOでは、配送ルート、貨物の種類、課金対象となる重量、付帯サービスなどを照合し、お見積もりを提示します。税金、追加料金、専門的な検査の必要性については、貨物の詳細情報に基づいて明確にいたします。
よくある質問
正確なサイズが分からない状態でも依頼できますか？
現時点で判明している情報をお送りください。プランや料金を確定する前に、担当スタッフからご連絡し、不足している詳細情報について確認させていただきます。
正式な見積もりはいつ届きますか？
CASGOOが貨物情報、受取条件、および輸送ルートを確認した後に提示されます。お問い合わせの際に必要となりますので、リクエスト番号を控えておいてください。
注文状況はどこで確認できますか？
カスタマーポータルにログインしてアカウントに紐付いた注文を確認するか、注文番号または運送状番号（追跡番号）を使用して検索してください。